Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione PANIKO (di seguito, “App”). Si invita l’utente a leggere attentamente quanto segue.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è DACIA SRL, con sede in via Mutilati e invalidi del Lavoro 108 – Ascoli Piceno – P.IVA 02388000446 – e-mail di contatto: daciasrl.ap@gmail.com – PEC: daciaascolipiceno@pec.it
2. Tipologia di dati raccolti
L’App può raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:
• Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita);
• Dati di contatto (e-mail, numero di telefono);
• Dati tecnici relativi al dispositivo (modello, sistema operativo, indirizzo IP);
• Dati di utilizzo dell’App (funzionalità usate, statistiche di accesso, prenotazioni effettuate);
• Dati relativi ai crediti virtuali acquistati e utilizzati.
Eventuali dati sensibili non saranno trattati senza il consenso esplicito dell’utente.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:
• Fornire l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti dall’App (prenotazione campi da gioco per Calcio a 8, Padel e Pickleball);
• Gestire le prenotazioni e l’organizzazione delle partite;
• Amministrare il sistema di crediti virtuali;
• Migliorare le funzionalità e l’esperienza utente;
• Inviare notifiche, aggiornamenti e comunicazioni relative all’App;
• Adempiere a obblighi di legge o richieste da parte delle autorità.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente e/o sull’esecuzione di un contratto relativo all’utilizzo dell’App, nonché sull’adempimento di obblighi legali.
5. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. Sono adottate adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre 5 anni, salvo obblighi di legge diversi.
7. Condivisione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per l’erogazione dei servizi connessi all’App (es. fornitori di servizi cloud, analisi statistiche, gestori dei centri sportivi presso cui vengono prenotati i campi) e non saranno diffusi senza il consenso dell’utente.
I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da PayPal e dai suoi sistemi di pagamento autorizzati. DACIA SRL non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento utilizzati.
8. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
• Accesso ai propri dati;
• Rettifica o cancellazione;
• Limitazione del trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Opposizione al trattamento;
• Revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail: daciasrl.ap@gmail.com
9. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER UTENTI MINORENNI (14-17 ANNI)
9.1 Età minima e registrazione
L’App PANIKO consente la registrazione agli utenti che abbiano compiuto 14 anni di età. Gli utenti di età inferiore ai 14 anni non possono utilizzare l’App.
Al momento della registrazione, gli utenti minorenni (dai 14 ai 17 anni compresi) devono:
• Indicare la propria data di nascita in modo veritiero;
• Fornire un indirizzo e-mail valido per le comunicazioni;
• Prendere visione della presente informativa privacy.
9.2 Consenso dei genitori o tutori
In conformità all’art. 8 del GDPR, per gli utenti di età compresa tra i 14 e i 17 anni, si raccomanda fortemente che la registrazione e l’utilizzo dell’App avvengano con la conoscenza e la supervisione dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
I genitori o tutori legali possono in qualsiasi momento:
• Richiedere informazioni sui dati trattati relativi al minore;
• Esercitare i diritti previsti dal GDPR per conto del minore (accesso, rettifica, cancellazione);
• Richiedere la cancellazione dell’account del minore.
Per esercitare tali diritti, i genitori o tutori devono inviare richiesta a daciasrl.ap@gmail.com, allegando idonea documentazione che attesti la propria qualità di genitore o tutore legale.
9.3 Funzionalità accessibili ai minorenni
Gli utenti minorenni registrati all’App possono:
• Visualizzare i campi disponibili e gli orari;
• Prenotare partite di Calcio a 8, Padel e Pickleball;
• Utilizzare i crediti virtuali presenti sul proprio account per pagare le prenotazioni;
• Partecipare alle partite organizzate attraverso l’App.
9.4 Acquisto di crediti virtuali e pagamenti
IMPORTANTE: Gli utenti minorenni NON possono autonomamente acquistare crediti virtuali attraverso l’App.
L’acquisto di crediti virtuali richiede l’utilizzo di sistemi di pagamento (PayPal e metodi di pagamento collegati) che, per legge e per policy delle piattaforme di pagamento, sono accessibili esclusivamente a utenti maggiorenni.
Di conseguenza:
• Gli utenti minorenni possono utilizzare l’App solo se un genitore, tutore o altro soggetto maggiorenne autorizzato provvede all’acquisto dei crediti per loro conto;
• Il pagamento deve essere effettuato utilizzando un account PayPal intestato a un maggiorenne;
• Il maggiorenne che effettua il pagamento si assume la piena responsabilità della transazione.
9.5 Esclusione di responsabilità per i pagamenti
DACIA SRL declina ogni responsabilità in merito ai pagamenti effettuati per l’acquisto di crediti virtuali da parte di utenti minorenni o per loro conto.
In particolare, DACIA SRL:
• Non verifica né può verificare se il titolare dell’account di pagamento abbia autorizzato l’utilizzo dei propri strumenti di pagamento da parte del minore;
• Non è responsabile per utilizzi non autorizzati di carte di credito, conti PayPal o altri strumenti di pagamento;
• Non è tenuta a rimborsare pagamenti effettuati senza autorizzazione del titolare dell’account di pagamento.
Eventuali contestazioni relative ai pagamenti devono essere gestite direttamente tra l’utente (o il genitore/tutore) e il fornitore del servizio di pagamento (PayPal).
9.6 Obblighi di supervisione dei genitori
I genitori o tutori legali di utenti minorenni sono responsabili di:
• Supervisionare l’utilizzo dell’App da parte del minore;
• Autorizzare e gestire gli acquisti di crediti virtuali;
• Vigilare sulle prenotazioni e sulla partecipazione alle attività sportive;
• Garantire che il minore utilizzi l’App in modo appropriato e sicuro.
9.7 Protezione dei dati dei minorenni
DACIA SRL adotta misure specifiche per garantire la protezione dei dati personali degli utenti minorenni:
• I dati dei minorenni sono trattati con particolare cautela e secondo i principi di minimizzazione;
• Non vengono raccolti dati non necessari al funzionamento dell’App;
• Non vengono effettuate attività di profilazione o marketing diretto rivolte specificamente ai minorenni;
• I dati dei minorenni non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle strettamente necessarie all’erogazione del servizio.
9.8 Diritto di cancellazione per i minorenni
Gli utenti minorenni (o i loro genitori/tutori) hanno il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa dell’account e di tutti i dati personali associati, senza necessità di fornire motivazioni.
La richiesta può essere inviata a daciasrl.ap@gmail.com e sarà evasa entro 30 giorni.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno notificati tramite l’App o pubblicati sul relativo store. Si invitano gli utenti, in particolare i minorenni e i loro genitori, a consultare periodicamente questa informativa.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, all’esercizio dei diritti dell’utente o a questioni specifiche riguardanti gli utenti minorenni, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: daciasrl.ap@gmail.com